지난 2023년 11월 17일 발생한 국가정보통신망 마비 사태 당시, 국가정보자원관리원이 관제시스템 오류 메시지를 확인하지 않아 '2시간 이내 복구'라는 골든타임을 놓친 것으로 드러났습니다.

오늘(29일) 공개된 감사원 감사 결과, 당시 새벽 1시42분쯤 관제시스템에 L3 라우터에 문제가 있다는 이벤트 알림이 발생했지만, 국정자원 종합상황실은 평소 관제시스템 이벤트 알림창을 닫아두는 바람에 이 사실을 알지 못했습니다.

서울청사 당직실에서 오류를 인식했지만, 종합상황실로 이 사실을 제대로 전파하지 않아, 일과 시작 전 문제 장비를 점검하고 조치할 기회를 놓쳤다고 감사원은 지적했습니다.

또 장비를 오래 사용할수록 오히려 장비 최소 사용기간인 '내용연수'가 늘어나는 등 불합리한 제도 탓에 중요한 노후 장비 교체가 늦어졌다는 문제도 적발됐습니다.

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이다현(ok@yna.co.kr)